Habilidades Gerenciales
Hoy día, todas las organizaciones requieren para el buen funcionamiento de cada una de sus dependencias una administración eficaz y eficiente. Por eso es necesario con un gerente que posea ciertas habilidades para que la empresa se proyecte exitosamente.
El papel del gerente es primordial puesto que es el responsable de lograr y garantizar el éxito en las tareas que la empresa se fije, para esto se necesita una buena planeación, organización, dirección y control,
“Es el gerente, esa figura de sumo valor, el eje principal, el líder, el guía y promotor de que las cosas sucedan y de que todos sigan la ruta correcta. De lo contrario, cada cual seguiría un rumbo diferente e intereses distintos”
Por esta razón se implementan las llamadas habilidades gerenciales que son un conjunto de capacidades y conocimientos que una persona necesita para poder realizar las actividades de administración y liderazgo en el rol de gerente de una organización determinada.
Entre estas habilidades tenemos:
· Manejo de recursos humanos
· Gestión de tiempo
· Capacidad de análisis
· Capacidad de negociación
· Gestión de proyectos
· Toma de decisiones
· Trabajo en equipo
El gerente debe dominar tres grandes grupos de habilidades gerenciales, para lograr el éxito en su organización:
Habilidad Técnicas: Aquí se involucra el conocimiento y experticia en determinados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que ocupa.
Habilidad Humana:
Es la habilidad de interactuar efectivamente con la gente. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.
Habilidad conceptual:
Se trata de la formulación de ideas, entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc.
Se trata de la formulación de ideas, entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc.
Dependiendo del nivel gerencial, se vuelven más o menos importantes las distintas habilidades. Si bien en todos los niveles son importantes las habilidades humanas, en los altos niveles gerenciales se hacen más importantes las habilidades conceptuales (para poder ver a la organización como un todo, planificar, etc.), mientras que en los niveles más bajos, tienen mucha importancia las habilidades técnicas.
A medida que el mundo de los negocios cambia, también lo hace la necesidad de determinadas habilidades gerenciales. Es por ello que todo gerente, o quien aspire serlo, debe estar en una constante actualización y mejora de sus habilidades gerenciales. En esta sección identificamos y desarrollamos las principales habilidades que un gerente debe poseer.
LAS HABILIDADES GERENCIALES NO SON UN LUJO
SON UNA HERRAMIENTA DE GESTIÓN
Es vital que los empresarios micro, pequeños, medianos y grandes; todos, estén conscientes de que las habilidades de sus directores y gerentes no son un lujo, es indispensable que sepan gestionar correctamente a sus equipos de trabajo para obtener de ellos el máximo rendimiento en beneficio de todos los que forman la empresa, y con ello beneficiar a los clientes externos de la misma: Gobierno, proveedores, inversionistas y comunidad en general.
En la medida en la que se entienda el papel de un buen directivo y su capacidad para gestionar los recursos de la empresa, se verá que vale la pena invertir (que no gastar) en el desarrollo de sus habilidades gerenciales.
Cómo desarrollar competencias Gerenciales?
Autor: Valietti Pérez Bengochea
“Las Competencias Gerenciales son una combinación de los conocimientos, destrezas, comportamientos y actitudes que necesita un gerente para ser eficaz en una amplia gama de labores gerenciales y en diversos entornos organizacionales”.
Seis competencias Gerenciales:
Comunicación
Planeación y administración
Trabajo en equipo
Acción estratégica
Globalización
Manejo de personal
Los estudios demuestran que cada vez que hay un caso exitoso, tiene detrás un gerente preocupado principalmente por la gente, asegurándose de que a los niveles más bajos haya otros gerentes, que se preocupen también por la gente. A continuación presento algunas características del gerente exitoso:
Planeación y administración
Trabajo en equipo
Acción estratégica
Globalización
Manejo de personal
Los estudios demuestran que cada vez que hay un caso exitoso, tiene detrás un gerente preocupado principalmente por la gente, asegurándose de que a los niveles más bajos haya otros gerentes, que se preocupen también por la gente. A continuación presento algunas características del gerente exitoso:
ü Enfatiza en las políticas y procedimientos
ü Mantiene su independencia
ü Evita métodos autoritarios
ü Enfatiza la competitividad
ü Favorece el desarrollo personal
ü Alienta la participación en la planificación
ü Establece objetivos desafiantes
ü Promueve las iniciativas personales
ü Favorece nuevas ideas e innovaciones
ü Ofrece incentivos económicos prácticos
ü Se asegura un adecuado coaching
ü Alienta el pensamiento no estructurado
ü Establece los límites en las relaciones internas
ü Favorece el debate interno
ü Mantiene el equilibrio entre la autoridad y el debate
ü Promueve el compromiso con el trabajo y con la empresa
ü Favorece a los más participativos y contributivos
ü Mide el resultado más que el esfuerzo
ü Favorece al que usa intensivamente los recursos tecnológicos a su alcance
ü Establece con claridad los resultados esperados y deja difusos los medios para lograrlo
ü Incentiva la comunicación en todos los sentidos
ü Evalúa en forma independiente el desempeño de los equipos del de sus integrantes
ü Desalienta el juego político en favor de la relación cara a cara
ü Corrige cuando se equivoca y lo considera parte del trabajo
ü Evalúa basado en el pasado, el presente y el futuro con igual peso
ü Reconoce la orientación al sí y los tiempos de respuesta dinámicos
ü Vincula cada asignación con el desempeño global del negocio
ü Valora la conciencia de costos y gastos, pero favorece la rentabilidad
ü Establece un buen sistema de reportes e información
ü Gerencia el cambio
ü Delega, delega y delega
EL PROFESIONAL MÁS ADECUADO ES AQUEL QUE, ADEMÁS DE CONOCIMIENTOS, TIENE HABILIDADES, ACTITUDES E INTERESES COMPATIBLES CON SU FUNCIÓN.
